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受付タブレットから呼び出せない・画面が正常に立ち上がらない場合
受付タブレットから呼び出せない・画面が正常に立ち上がらない場合
受付タブレットで呼び出しが行えない、または画面が正しく表示されない場合、下記の操作で改善するケースが多くあります。まずは以下の手順をお試しください。
❶ 管理画面にログイン
ブラウザから管理画面へアクセスし、通常通りログインしてください。
❷ 一度サインアウト
ログイン後、そのままサインアウトしてください。
❸ 再度ログイン
再度ログインし、管理画面が正しく表示されることをご確認ください。
このとき、管理画面内の「受付タブレット」一覧に、お使いのタブレットが表示されていれば正常です。
🔍 その後の確認
上記操作を完了したうえで、受付タブレットから呼び出しができるかお確かめください。
管理画面に受付タブレットが未登録の場合でも、この操作により状態がリフレッシュされ改善するケースがあります。
解決しない場合は、お手数ですがサポート窓口までお問い合わせください。